E-shop

Obchodní podmínky

---

 

Úvodní ustanovení

Tyto podmínky platí v internetovém obchodě www.galanterinka.cz pro území České republiky a upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platnými zákony ČR, zejména Občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb., Zákonem na ochranu spotřebitele č. 634/1992 Sb. a Obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb. ve znění příslušných novel.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s jejich obsahem souhlasí.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka provedená prostřednictvím internetového obchodu je návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení přijetí objednávky ze strany prodávajícího.  Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě. Místem dodání zboží je adresa uvedená v objednávkovém formuláři kupujícím.

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce – kupní smlouvě. Všechny informace o zboží jsou uváděny dle aktuálních dostupných údajů od dodavatelů či jiných subjektů a nelze tak jejich nepřesnost vyloučit. Obrázky u zboží mohou být v některých případech pouze ilustrační (např. odstíny barev).

Ceny zboží

Uváděné ceny na www. stránkách jsou konečné pro spotřebitele a jsou platné v okamžiku objednání zboží. Nezahrnují DPH, obchod není plátcem DPH.

Platební a dodací podmínky

Zboží je majetkem prodávajícího do okamžiku jeho zaplacení kupujícím, tj připsáním na bankovní účet prodávajícího.Objednávky vyřizujeme obvykle do 5 pracovních dnů, v mimořádných případech do 10 pracovních dnů. O této skutečnosti bude zákazník předem vyrozuměn. Dodací lhůta počíná běžet následujícím dnem po uzavření kupní smlouvy.

Zboží je dodáváno prostřednictvím České pošty pouze na území ČR.

Úhrada zboží je možná dobírkou nebo platbou převodem na účet prodávajícího – platba předem. V mimořádných případech při objednávce většího rozsahu si vyhrazuje prodávající právo žádat zálohu předem ve výši 50% po dohodě se zákazníkem. Dostupnost zboží bude před odesláním zálohové faktury ověřena. V případě, že přesto bude zboží nedostupné, bude záloha vrácena zákazníkovi v plné výši.

K ceně zboží jsou připočítávány náklady na přepravu zboží, balné neúčtujeme.

Ceny poštovného:

-          Při platbě na dobírku                             109,- Kč

-          Při platbě předem                                   75,- Kč

-          Při odběru zboží nad 2 000,- Kč poštovné neúčtujeme.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo podle §53, odst. 7 občannského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodů do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak spotřebitel rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebení v původním nepoškozeném obalu poslat zpět prodávajícímu. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem vrátí zákazníkovi odpovídající částku za zboží i účtované náklady spojené s přepravou zboží na adresu kupujícího způsobem, na kterém se obě strany dohodnou. Spotřebiteli nevzniká nárok na náhradu nákladů, které vynaloží v souvislosti s vracením zboží.

Spotřebitel může rovněž své odstoupení od smlouvy vzít zpět.

Záruční podmínky, reklamace

Na zboží se poskytuje záruka 24 měsíců, která začíná běžet okamžikem dodání zboží. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny nešetrným zacházením nebo opotřebením. Reklamované zboží musí být kompletní, nepoškozené a v nezměněném stavu (včetně etikety, sáčku, krabičky). Záruka je omezena výhradně na náhradu samotného zboží, veškeré další náhrady jsou z reklamačního řízení vyloučeny.

Při uplatnění reklamace je vždy nutné prokázat uzavření kupní smlouvy předložením dokladu o nákupu, případně doložit zápis o škodě, pokud k poškození zboží došlo vlivem přepravy zásilky.

Reklamace bude vyřízena obvykle do 10-ti dnů, nejpozději však v zákonné lhůtě 30 dní výměnou zboží nebo vrácením příslušné částky.

Ochrana osobních údajů

Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. Vaše osobní údaje neposkytujeme v jakékoliv podobě třetí straně.

Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává, může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "zákaznické sekce".

Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat e-mailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.

Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze nebo odvolat svůj souhlas se zasíláním obchodních sdělení a s účastí v anketách nebo průzkumech trhu, a to písemnou formou e-mailem na adresu obchodu galanterinka@email.cz. Prodávající se zavazuje nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo na úpravy či změny těchto obchodní ch podmínek v souvislosti se změnou platných právních úprav a v souvislosti se změnou na trhu zboží.

Provozovatel: Hana Poršová, Grafická 1006/11, 150 00 Praha 5, IČO: 41351126.

Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.3.2010.

Aktualizace 17.3.2012.

---